Ako ste vlasnik apartmana, kuće za odmor ili sobe za najam, Booking.com može biti moćan alat za povećanje rezervacija. No, da biste iskoristili njegov puni potencijal, važno je pravilno postaviti i optimizirati svoj profil. U ovom članku vodimo vas korak po korak kroz proces uspješnog oglašavanja na Booking.com.
1. Registracija i kreiranje oglasa
Prvi korak je registracija na Booking.com extranet. Ovdje unosite osnovne podatke o svom smještaju.
Kako se prijaviti?
- Posjetite stranicu za registraciju na Booking.com.
- Kliknite na “Registrirajte svoj objekt”.
- Unesite podatke o svom smještaju – vrstu, lokaciju i osnovne informacije.
- Dodajte svoje kontakt podatke i odaberite način plaćanja.
Nakon prijave, Booking.com će pregledati vaš unos i odobriti vaš oglas.
2. Postavljanje atraktivnog profila smještaja
Vaš oglas treba biti privlačan kako biste privukli što više gostiju. Evo što je važno:
Kvalitetne fotografije – Koristite slike visoke rezolucije. Snimite smještaj po danu, s puno prirodnog svjetla. Pokažite sve ključne prostorije – spavaću sobu, kupaonicu, kuhinju i vanjski prostor.
Detaljan opis – Napišite jasan i precizan opis svog smještaja. Spomenite sve pogodnosti, poput WiFi-ja, parkinga, klime ili bazena.
Točna lokacija – Precizno označite svoju lokaciju na karti. Gosti često traže smještaj blizu plaže, centra grada ili atrakcija.
Pravila boravka – Definirajte pravila prijave i odjave, mogućnost kućnih ljubimaca i kućni red.
3. Određivanje cijena i popusta
Pravilno postavljena cijena može značiti razliku između praznih i popunjenih kapaciteta.
Istražite konkurenciju – Provjerite koliko naplaćuju slični smještaji u vašem području.
Koristite fleksibilne cijene – Postavite više tarifa (npr. standardna cijena, bespovratna cijena, last-minute popusti).
Uključite popuste – Booking.com nudi razne promocije, poput “Genius programa” za lojalne goste i sezonskih popusta.
Savjet: Niže cijene u početku mogu privući više rezervacija i poboljšati vašu poziciju u pretragama.
4. Upravljanje dostupnošću i kalendarom
Kako biste izbjegli preklapanja i maksimizirali popunjenost, ažurirajte svoj kalendar redovito.
✔ Sinkronizirajte kalendar – Ako koristite više platformi (npr. Airbnb i Booking.com), koristite “iCal” sinkronizaciju kako biste spriječili dvostruke rezervacije.
✔ Otvorite datume unaprijed – Postavite dostupnost za idućih 6-12 mjeseci kako biste uhvatili dugoročne rezervacije.
✔ Koristite minimalan i maksimalan broj noćenja – Ako želite izbjeći jednodnevne rezervacije, postavite minimalni broj noćenja.
5. Optimizacija za više rezervacija
Kako biste se bolje rangirali u pretragama, slijedite ove korake:
Odgovarajte brzo na upite – Gosti vole brze odgovore. Booking.com prati vaše vrijeme odgovora i daje prednost aktivnim domaćinima.
Poticaji i promocije – Koristite posebne ponude, kao što su popusti za rane rezervacije ili besplatne noći za duže boravke.
Dobre recenzije – Zamolite goste da ostave ocjenu. Više pozitivnih recenzija povećava vidljivost vašeg smještaja.
Savjet: Loše ocjene možete izbjeći redovitom komunikacijom i brzim rješavanjem problema.
6. Upravljanje plaćanjima i provizijama
Booking.com naplaćuje proviziju (obično 15%) za svaku rezervaciju. Možete birati između dva modela plaćanja:
Plaćanje putem Booking.com-a – Platforma naplaćuje gostima i uplaćuje vam novac nakon dolaska.
Plaćanje direktno vama – Gosti plaćaju po dolasku, a vi rješavate naplatu.
Ako želite sigurniju naplatu, koristite opciju “Booking Payments”.
7. Kako izbjeći probleme s gostima?
Iako većina gostiju nema problema, uvijek postoji rizik od neodgovornih posjetitelja. Evo nekoliko savjeta:
Postavite jasna pravila – Napišite što se smije, a što ne (npr. zabrana tuluma).
Napravite sigurnosni depozit – Možete tražiti polog za moguće štete.
Pratite recenzije gostiju – Booking.com omogućuje domaćinima da ocjenjuju goste.
Zaključak
Booking.com je odlična platforma za privlačenje gostiju, ali zahtijeva aktivno upravljanje. Redovito ažurirajte svoj profil, postavljajte konkurentne cijene i potičite pozitivne recenzije. Tako ćete povećati svoju vidljivost i broj rezervacija.
